Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Constans Letselschade (tekstversie 12 maart 2025)

1. Constans Letselschade
   1.1. In deze voorwaarden wordt onder Constans begrepen: Constans Letselschade B.V. (KvK-nr. 96265914).
2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
   2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van en overeenkomsten met Constans.

2.2. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op de werkzaamheden van alle personen en hulppersonen (en/of hun persoonlijke en/of praktijkvennootschappen) die bij de uitvoering van enige opdracht van een opdrachtgever zijn betrokken en/of betrokken geweest.

2.3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten.

3. Uitvoering van de opdracht
3.1. Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Constans. De werking van artikel 7:404 BW wordt uitgesloten. Als er sprake is van meerdere opdrachtnemers dan zijn deze niet hoofdelijk aansprakelijk. Artikel 7:407 lid 2 BW is volledig uitgesloten.

3.2. Constans is bevoegd de aan haar verleende opdracht onder haar verantwoordelijkheid door de door haar aan te wijzen medewerkers te laten uitvoeren.

3.3. Constans is bevoegd niet tot haar organisatie behorende derden in te schakelen.

3.4. Bij de uitoefening van de bevoegdheden uit lid 1 en 2 zal de nodige zorgvuldigheid in acht worden genomen. Dit wordt, als dit redelijkerwijs mogelijk is, met de opdrachtgever besproken. Het inschakelen van deurwaarders, koeriers en (beëdigde) vertalers kan ook gebeuren zonder dat dit vooraf met de opdrachtgever besproken is.

3.5. Opdrachten aan derden worden steeds verstrekt namens en op naam van de opdrachtgever, die de debiteur van de derde wordt. Derden zenden hun nota’s op naam van de opdrachtgever.

3.6. Constans is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van fouten of tekortkomingen van deze derden.

3.7. Constans is gemachtigd eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden namens de opdrachtgever te aanvaarden.

4. Gegevensuitwisseling en verstrekking
   4.1. De opdrachtgever is gehouden alle gegevens, stukken en overige informatiedragers die naar het oordeel van de Constans nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig, volledig en in de door Constans gewenste vorm en wijze aan de Constans ter beschikking te stellen. Dit zal hierna worden aangeduid als: de informatie.

4.2. De opdrachtgever staat in en is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de informatie die hij of zij verstrekt of namens hem of haar wordt verstrekt aan de vennootschap.

4.3. De opdrachtgever gaat ermee akkoord dat de informatie door Constans ter beschikking kan worden gesteld aan de letselschadespecialist van Constans en diens medewerkers.

4.4. Om de belangen van de opdrachtgever te behartigen mag de informatie worden doorgeven aan de (WA-assuradeur van) de wederpartij en overige bij de belangenbehartiging betrokken derden.

4.5. Voor medische informatie geldt dat deze uitsluitend aan de wederpartij beschikbaar wordt gesteld na voorafgaande im- of expliciete toestemming van de opdrachtgever.

4.6. Als de opdrachtgever de in lid één van dit artikel bedoelde informatie niet of niet tijdig , volledig en/of juist aan Constans verstrekt, heeft Constans het recht om de overeenkomst door een schriftelijke mededeling daarvan aan de opdrachtgever te beëindigen.

4.7. Indien Constans schade lijdt door een schending door de opdrachtgever van lid 1 en/of 2 van dit artikel, dan is de opdrachtgever gehouden deze schade te vergoeden.

5. Financiële afspraken
   5.1. Voor de uitvoering van een opdracht is de opdrachtgever het honorarium vermeerderd met verschotten en omzetbelasting verschuldigd.

5.2. Het honorarium wordt bij het aanvaarden van de opdracht overeengekomen. In het algemeen is dit een uurtarief. Het uurtarief kan jaarlijks door Constans worden aangepast op basis van de ontwikkeling van de CPI over het voorgaande jaar.

5.4. Onder verschotten worden uitgaven aan derden in het belang van de uitvoering van de opdracht verstaan.

5.5. Tenzij tussen partijen uitdrukkelijk anders is afgesproken of uit de aard van de opdracht voortvloeit, wordt het honorarium bepaald aan de hand van de bestede tijd. Het uurtarief dat voor deze tijd wordt genoteerd, is afhankelijk van de aard van de werkzaamheden, alsmede de kennis en ervaring van wie de werkzaamheden heeft verricht. 

5.6. Behoudens voor zover uit de aard van de dienstverlening anders voortvloeit en behoudens nadere afspraak wordt achteraf per kwartaal gedeclareerd. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen.

5.7. Indien een declaratie niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is over het declaratiebedrag de wettelijke rente verschuldigd. Indien ook na aanmaning betaling uitblijft zijn de wettelijke incassokosten verschuldigd. 

5.8. Indien een declaratie of declaraties niet worden voldaan, kan Constans, nadat die opdrachtgever daarvan op de hoogte is gesteld, haar werkzaamheden ten behoeve van de betrokken opdrachtgever opschorten indien daar een valide reden voor is en dit het belang van de opdrachtgever niet schaadt.

5.9. Als de tegenpartij verplicht en/of bereid is de gemaakte kosten voor de behandeling van de zaak te vergoeden, dan komt de vergoeding van deze kosten volledig ten gunste van Constans. Het gaat dan bijvoorbeeld om buitengerechtelijke kosten, de kosten van een procedure of om deskundigenkosten.

5.10. Bij het aangaan van een overeenkomst met Constans geeft opdrachtgever Constans toestemming om de kosten voor de behandeling van de zaak rechtstreeks op de tegenpartij te verhalen. Deze tegenpartij moet de vergoeding voor de kosten aan Constans betalen. Als de vergoeding onverhoopt aan de opdrachtgever is betaald dan is de opdrachtgever verplicht om deze vergoeding per omgaande aan Constans te betalen.

5.11. Het kan voorkomen dat de tegenpartij niet mee wil werken aan het betalen van de gemaakte kosten voor de behandeling van de zaak of niet voldoet aan zijn betalingsverplichting. In dat geval is de opdrachtgever gehouden om op verzoek van Constans mee te werken aan het verhalen van al deze kosten op de tegenpartij, waaronder het eventueel overdragen van de vordering op de tegenpartij aan Constans.

5.12. Het is de opdrachtgever niet toegestaan kwijting aan de wederpartij te verlenen voor de door Constans gemaakte kosten zonder instemming van Constans.

6. Overige bepalingen
   6.1. Indien zich bij de uitvoering van een opdracht een gebeurtenis voordoet – waaronder ook een nalaten wordt begrepen –, die aan de zijde van Constans tot aansprakelijkheid voor schade leidt, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag of de bedragen waarop de door Constans gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat Constans onder die beroepsaansprakelijkheidsverzekering draagt. Indien door of in verband met de uitvoering van een opdracht of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor Constans aansprakelijkheid draagt, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag of de bedragen, waarop de door Constans gesloten algemene aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat Constans onder die algemene aansprakelijkheidsverzekering draagt.

6.2. Bij geschillen over de afwikkeling van opdrachten en/of overeenkomsten gelden de gegevens zoals die in de administratie van Constans staan vermeld.

6.3. In het geval van klachten van de opdrachtgever over de invulling van de opdracht door Constans is de opdrachtgever gehouden dit in eerste instantie schriftelijk kenbaar te maken aan Constans conform de klachtprocedure die is beschreven op de website van Constans (binnenkort online).

7. Aanpassing van algemene voorwaarden
   7.1. Constans heeft het recht om de algemene voorwaarden gedurende de looptijd van de overeenkomst waarop deze van toepassing is, eenzijdig aan te passen. De opdrachtgever zal van deze wijziging in kennis worden gesteld. Indien hierop geen reactie van de opdrachtgever wordt ontvangen, zal dit worden opgevat als een acceptatie van de wijzing van de algemene voorwaarden.

7.2. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van toepassing. De in dat geval vernietigde of nietige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die wel geldig is en die zoveel mogelijk dezelfde rechtsgevolgen heeft.